{"id":41732,"date":"2021-07-29T06:08:41","date_gmt":"2021-07-29T06:08:41","guid":{"rendered":"http:\/\/lowcostwebagency.com\/faqs\/que-tipo-de-asistencia-mantenimiento-y-garantia-se-ofrecen-con-sus-servicios-de-alojamiento\/"},"modified":"2021-07-29T07:41:41","modified_gmt":"2021-07-29T07:41:41","slug":"que-tipo-de-asistencia-mantenimiento-y-garantia-se-ofrecen-con-sus-servicios-de-alojamiento","status":"publish","type":"ufaq","link":"https:\/\/www.lowcostwebagency.com\/es\/faqs\/que-tipo-de-asistencia-mantenimiento-y-garantia-se-ofrecen-con-sus-servicios-de-alojamiento\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 tipo de asistencia, mantenimiento y garant\u00eda se ofrecen con sus servicios de alojamiento?"},"content":{"rendered":"<style>.ewd-ufaq-post-margin-symbol { background-color: #ffffff !important; }.ewd-ufaq-post-margin-symbol { color: #1d1f22 !important; }.ewd-ufaq-post-margin-symbol { border-width: 3px !important; }.ewd-ufaq-post-margin-symbol { border-color: #ff8300 !important; }.ewd-ufaq-faq-display-style-block.ewd-ufaq-post-active, .ewd-ufaq-faq-display-style-block.ewd-ufaq-post-active a,.ewd-ufaq-faq-display-style-block:hover, .ewd-ufaq-faq-display-style-block:hover a, .ewd-ufaq-faq-display-style-block:hover h4 { background-color: #ffffff !important; }.ewd-ufaq-faq-display-style-border_block.ewd-ufaq-post-active, .ewd-ufaq-faq-display-style-border_block:hover, .ewd-ufaq-faq-display-style-border_block:hover h4 { background-color: #ffffff !important; }.ewd-ufaq-faq-display-style-border_block .ewd-ufaq-faq-body { border-color: #ffffff !important; }.ewd-ufaq-faq-display-style-border_block .comment-reply-title, .ewd-ufaq-faq-display-style-border_block:hover .comment-reply-title { background-color: transparent !important; }.ewd-ufaq-faq-display-style-block:hover .ewd-ufaq-post-margin-symbol, .ewd-ufaq-category-post-margin-symbol, .ewd-ufaq-faq-display-style-block:hover h4 { color: #FF8A00 !important; }.ewd-ufaq-faq-display-style-border_block:hover .ewd-ufaq-post-margin-symbol, .ewd-ufaq-category-post-margin-symbol, .ewd-ufaq-faq-display-style-border_block:hover h4 { color: #FF8A00 !important; }<\/style><div  class=\"ewd-ufaq-faq-list ewd-ufaq-page-type-load_more ewd-ufaq-category-tabs-\" id='ewd-ufaq-faq-list'>\n\n\t<input type='hidden' name='show_on_load' value='' id='ewd-ufaq-show-on-load' \/>\n<input type='hidden' name='include_category' value='' id='ewd-ufaq-include-category' \/>\n<input type='hidden' name='exclude_category' value='' id='ewd-ufaq-exclude-category' \/>\n<input type='hidden' name='orderby' value='set_order' id='ewd-ufaq-orderby' \/>\n<input type='hidden' name='order' value='desc' id='ewd-ufaq-order' \/>\n<input type='hidden' name='post_count' value='-1' id='ewd-ufaq-post-count' \/>\n<input type='hidden' name='current_url' value='\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq\/41732' id='ewd-ufaq-current-url' \/>\n\t\n\t\n\t<div class='ewd-ufaq-faqs'>\n\n\t\t<div  class=\"ewd-ufaq-faq-div ewd-ufaq-faq-column-count-one ewd-ufaq-faq-responsive-columns- ewd-ufaq-faq-display-style-default ewd-ufaq-can-be-toggled\" id='ewd-ufaq-post-41732-JtHN4kOPCL' data-post_id='41732'>\n\n\t\t\n\t<div class='ewd-ufaq-faq-title ewd-ufaq-faq-toggle'>\n\t\n\t<a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='#' role=\"button\">\n\n\t\t<div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ewd-ufaq-square'>\n\t\t\t<span >M<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class='ewd-ufaq-faq-title-text'>\n\n\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 tipo de asistencia, mantenimiento y garant\u00eda se ofrecen con sus servicios de alojamiento?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class='ewd-ufaq-clear'><\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t<div class='ewd-ufaq-faq-body' >\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-post-margin ewd-ufaq-faq-post'>\n\t<p style=\"text-align: justify\"><strong>El mantenimiento ordinario de los sistemas de alojamiento est\u00e1 incluido en todos nuestros servicios de dise\u00f1o de p\u00e1ginas web si su p\u00e1gina web est\u00e1 alojada en nuestros servidores y ha contratado la opci\u00f3n de mantenimiento, asistencia y garant\u00eda.<\/strong> El mantenimiento ordinario incluye cualquier actualizaci\u00f3n requerida del CMS, Tema\/plantilla, Plugin, componente a condici\u00f3n de no modificar ninguno de los archivos del n\u00facleo. Es un poco como para un smartphone, si haces root o lo modificas pierdes la garant\u00eda. Usted puede hacer cualquier cambio en su sitio web sobre su texto, contenido, im\u00e1genes, etc, pero no a la estructura. Si lo hace, no podemos responsabilizarnos de los costes adicionales de mantenimiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">El coste del servicio de mantenimiento de un sitio alojado en su proveedor de alojamiento se facturar\u00e1 a 40 \u20ac\/hora o su equivalente en su moneda. El mantenimiento extraordinario, incluso en nuestro servidor o en sus empresas de alojamiento se facturar\u00e1 a 40 \u20ac\/hora. Si desea obtener una mejor tarifa por hora, s\u00f3lo tiene que comprar nuestro paquete de soporte\/mantenimiento. Puedes conseguir con el paquete de mejor valor una tarifa de 17 \u20ac\/hora.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>Los trabajos extraordinarios de mantenimiento deben contar con su aprobaci\u00f3n previa por escrito<\/strong>antes de comenzar.<br \/>\nEl Mantenimiento Extraordinario puede, pero no est\u00e1 limitado , incluir la actualizaci\u00f3n de su plataforma CMS (i.e WordPress, Joomla, Magento, Drupal, Opencart..) o la actualizaci\u00f3n de cualquier M\u00f3dulo, Plugin, Componente instalado en la fecha de entrega de su sitio web si ha a\u00f1adido o modificado cualquier nuevo plugin o a\u00f1adido Css o c\u00f3digo personalizado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>Tenga en cuenta que la actualizaci\u00f3n de su sitio web tiene que ser obligatoria<\/strong>para proteger nuestro servidor contra las amenazas de seguridad. Nuestro socio de alojamiento Siteground nos pide que actualicemos su sitio web para poder seguir alojado en sus servidores. Si no quiere actualizar su sitio web, es libre de trasladarlo a otra empresa de alojamiento menos preocupada por la seguridad. En caso de que su sitio web no se actualice y se aloje con nosotros, se producir\u00e1n interrupciones y deficiencias en su funcionamiento. No somos responsables de estos sucesos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>Asistencia | Apoyo | Formaci\u00f3n<\/strong><br \/>\nUn m\u00e1ximo de 30 minutos de llamada por Skype, as\u00ed como 2 correos electr\u00f3nicos (respuestas a sus preguntas t\u00e9cnicas relacionadas con su sitio web) por mes est\u00e1n incluidos en todos nuestros servicios de dise\u00f1o de sitios web cuando su sitio web est\u00e1 alojado con nosotros. Eso supone un total de 6 horas de asistencia por Skype al a\u00f1o y 24 correos electr\u00f3nicos. Si no utilizas tus sesiones de Skype y correos electr\u00f3nicos asignados gratuitamente durante un mes, no podr\u00e1s transferirlos a los meses sucesivos. En el caso de que necesite una asistencia adicional a la gratuita, puede adquirir nuestros paquetes de asistencia\/formaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>Low Cost Web Agency no se hace responsable<\/strong> de las alteraciones causadas por un tercero o por usted que se produzcan en las p\u00e1ginas del Cliente una vez instaladas. Dichas alteraciones incluyen, entre otras, adiciones, modificaciones o supresiones.<\/p>\n<p><strong>Sitios NO alojados por Low Cost Web Agency<\/strong>: Si el cliente decide alojar su sitio en otro servidor, Low Cost Web Agency Pvt. Ltd no puede garantizar que todos los elementos del sitio funcionen. Usted acepta que su sitio web es conforme cuando est\u00e1 alojado en nuestros servidores. Como parte de nuestro servicio, transferiremos su sitio web a su host. En caso de cualquier problema despu\u00e9s de la transferencia del sitio web a su host, Low Cost Web Agency Pvt. Ltd har\u00e1 un esfuerzo razonable para investigar el problema en la plataforma externa para hacer saber al cliente cu\u00e1l creemos que es el problema. Sin embargo, no podemos responsabilizarnos de los problemas causados por o en otro servidor de alojamiento, incluidos, entre otros, los problemas de correo electr\u00f3nico, FTP, SSL, base de datos, software de servidor y seguridad del sitio. Si la Agencia Web Low Cost cree que va a suponer una cantidad de tiempo significativa para solucionar el problema, avisaremos al cliente antes de proceder. En la mayor\u00eda de los casos, la soluci\u00f3n de problemas en un servidor de alojamiento externo es susceptible de ser facturada.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-faq-custom-fields'>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-back-to-top'>\n\t\n\t<a class='ewd-ufaq-back-to-top-link'>\n\t\tVolver arriba\t<\/a>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M \u00bfQu\u00e9 tipo de asistencia, mantenimiento y garant\u00eda se ofrecen con sus servicios de alojamiento? 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