{"id":54280,"date":"2026-10-29T03:43:44","date_gmt":"2026-10-28T22:13:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lowcostwebagency.com\/faq-servizi-ia-crediti\/"},"modified":"2026-10-29T03:44:07","modified_gmt":"2026-10-28T22:14:07","slug":"faq-servizi-ia-crediti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lowcostwebagency.com\/it\/faq-servizi-ia-crediti\/","title":{"rendered":"Domande frequenti: servizi IA e crediti"},"content":{"rendered":"\n<h2>Crediti<\/h2>\n<p><strong>Che cos&#8217;\u00e8 un credito?<\/strong><br>Un credito vale 0,10 \u20ac, IVA inclusa. I prezzi sono mostrati nella tua valuta. Il valore di un credito non cambia mai e i crediti non scadono mai.<\/p>\n<p><strong>Perch\u00e9 cambia il numero di crediti di un lavoro?<\/strong><br>Acquistiamo ogni generazione IA da fornitori approvati al miglior prezzo di mercato e ti giriamo quel prezzo cos\u00ec com&#8217;\u00e8. Quando il costo reale di un motore cambia, cambia con lui il numero di crediti per tentativo. Controlliamo i prezzi ogni ora e aggiorniamo le tariffe solo se la variazione supera il 5%.<\/p>\n<p><strong>Il mio prezzo \u00e8 garantito?<\/strong><br>S\u00ec. Una volta approvato il brief, il prezzo \u00e8 bloccato per 48 ore. I tentativi prenotati in anticipo mantengono il prezzo del giorno della prenotazione.<\/p>\n<p><strong>Come si calcola il prezzo di un lavoro?<\/strong><br>In quattro parti, tutte mostrate prima dell&#8217;approvazione: un costo di preparazione per tipo di lavoro (testo, immagine, voce, video, report o campagna), la generazione vera e propria (per tentativo, secondo il motore), le opzioni scelte e il tempo umano quando serve.<\/p>\n\n<h2>Tentativi<\/h2>\n<p><strong>Che cos&#8217;\u00e8 un tentativo?<\/strong><br>Una generazione del tuo lavoro. Scegli tu quanti tentativi vuoi. I tentativi prenotati in anticipo costano il 20% in meno di quelli aggiunti dopo.<\/p>\n<p><strong>Che fine fanno i tentativi che non uso?<\/strong><br>Tornano nel tuo saldo al prezzo pagato.<\/p>\n\n<h2>Livelli di qualit\u00e0<\/h2>\n<p><strong>Come scelgo quale IA usare?<\/strong><br>Non devi farlo. Scegli un livello di qualit\u00e0, Eco, Standard o Expert IA, e noi scegliamo il motore migliore per quel livello. Ogni livello ha una qualit\u00e0 minima che non viene mai abbassata.<\/p>\n<p><strong>Una persona pu\u00f2 controllare il lavoro?<\/strong><br>S\u00ec. La revisione umana \u00e8 un&#8217;opzione (40 crediti), in inglese, francese, spagnolo o italiano. Anche la vettorializzazione, l&#8217;impaginazione per la stampa e il montaggio video da parte di un esperto sono opzioni.<\/p>\n\n<h2>Il brief e l&#8217;approvazione<\/h2>\n<p><strong>Che cos&#8217;\u00e8 il brief?<\/strong><br>La parte pi\u00f9 importante del tuo ordine. Parli con il nostro assistente, per iscritto o a voce. Ti fa fino a tre domande che cambiano davvero il risultato, poi scrive un brief breve e chiaro: obiettivo, pubblico, formato esatto, tono, riferimenti, cosa evitare, come capiremo che \u00e8 un successo, il livello consigliato e il numero di tentativi.<\/p>\n<p><strong>Come approvo?<\/strong><br>Per iscritto, con il pulsante \u00abAvvia il tentativo\u00bb, che mostra i crediti usati dal tentativo e ti chiede di confermare. La voce serve per parlarne; l&#8217;approvazione \u00e8 sempre scritta. Conserviamo il testo del brief, la data e l&#8217;ora, i crediti riservati e il tuo indirizzo IP.<\/p>\n\n<h2>Fatturazione<\/h2>\n<p><strong>Quando vengono usati i miei crediti?<\/strong><br>I crediti vengono riservati quando avvii il tentativo e scalati solo alla consegna del lavoro: quando lo scarichi, lo pubblichi o lo accetti. Se non rispondi entro 5 giorni lavorativi dalla consegna, il lavoro \u00e8 accettato automaticamente. I crediti di un tentativo avviato sono usati definitivamente, anche se il risultato non ti piace; se qualcosa va storto da parte nostra, ti tornano automaticamente.<\/p>\n<p><strong>Posso annullare un ordine?<\/strong><br>S\u00ec. Se la produzione \u00e8 gi\u00e0 iniziata, il costo di preparazione viene trattenuto.<\/p>\n<p><strong>Dove vedo il mio saldo e il mio estratto conto?<\/strong><br>In Il mio account &gt; Il mio pacchetto: il saldo, ogni movimento e un estratto conto che puoi salvare in PDF.<\/p>\n\n<h2>Revisioni<\/h2>\n<p><strong>Quante revisioni ho?<\/strong><br>Standard: due revisioni incluse. Premium (+50%): revisioni illimitate nei limiti del brief approvato, per un massimo di 30 giorni.<\/p>\n<p><strong>Che differenza c&#8217;\u00e8 tra una revisione e una nuova richiesta?<\/strong><br>Una revisione migliora il lavoro descritto nel brief approvato. Cambiare prodotto o scelta tecnica strada facendo \u00e8 una nuova richiesta, con il suo brief.<\/p>\n\n<h2>Pacchetti<\/h2>\n<p><strong>Come funzionano i pacchetti?<\/strong><br>I crediti si vendono in pacchetti prepagati, da 49 \u20ac per 490 crediti a 1.900 \u20ac per 21.850 crediti. Paghi una volta: nessun abbonamento, niente da disdire. I pacchetti pi\u00f9 grandi includono fino al 15% di crediti in regalo.<\/p>\n<p><strong>Che fine fanno i crediti che non uso?<\/strong><br>Nessuna. Restano nel tuo saldo e non scadono mai.<\/p>\n<p><strong>Parlare con l&#8217;assistente \u00e8 incluso?<\/strong><br>S\u00ec, ogni pacchetto include un numero di messaggi e di minuti di dettatura. Oltre, i messaggi non vengono mai addebitati: l&#8217;assistente resta disponibile in modalit\u00e0 gratuita 5 minuti ogni 24 ore, poi puoi lasciare un messaggio al nostro team.<\/p>\n<p><strong>E le opzioni annuali del sito (dominio, hosting, certificati SSL, IP dedicato)?<\/strong><br>Si rinnovano una volta l&#8217;anno al prezzo del fornitore del giorno, scalato dai tuoi crediti. Ti avvisiamo 30 giorni prima, con l&#8217;importo esatto, e puoi fermare qualsiasi rinnovo da Il mio pacchetto.<\/p>\n\n<h2>Propriet\u00e0 e diritti<\/h2>\n<p><strong>Di chi \u00e8 ci\u00f2 che producete?<\/strong><br>Tuo. Il tuo sito, i tuoi account e i tuoi lavori sono tuoi, e puoi andartene quando vuoi.<\/p>\n<p><strong>Posso usare i lavori a fini commerciali?<\/strong><br>S\u00ec, senza limiti e senza royalty, nel rispetto delle condizioni di ciascun fornitore di IA. Poich\u00e9 un&#8217;immagine creata interamente dall&#8217;IA pu\u00f2 non essere protetta dal diritto d&#8217;autore, ti concediamo un pieno diritto d&#8217;uso anzich\u00e9 una cessione del diritto d&#8217;autore.<\/p>\n<p><strong>Come vengono consegnati i loghi?<\/strong><br>In file vettoriali (SVG, PDF e PNG), con i caratteri e i colori indicati e un file sorgente modificabile.<\/p>\n\n<h2>Tempi di consegna<\/h2>\n<p><strong>In quanto tempo?<\/strong><br>La maggior parte dei lavori solo IA \u00e8 pronta entro poche ore dalla tua approvazione, spesso prima. I lavori con tempo di un esperto umano richiedono da uno a tre giorni lavorativi. L&#8217;opzione prioritaria (+50%) mette la tua richiesta al primo posto, di solito in meno di due ore in orario lavorativo.<\/p>\n\n<h2>Dati e privacy<\/h2>\n<p><strong>Dove sono conservati i miei dati?<\/strong><br>Nell&#8217;Unione europea. Le trascrizioni delle tue conversazioni con l&#8217;assistente sono conservate solo il tempo necessario per produrre e seguire i tuoi ordini, poi cancellate. Gli accessi remoti al tuo sito sono registrati. L&#8217;elenco dei fornitori di IA che usiamo \u00e8 pubblicato nelle nostre condizioni.<\/p>\n\n\n\n<!-- lcwa-credit-policy 2026-10-25 -->\n<h2 id=\"refunds-credit-notes\">Rimborsi e note di credito<\/h2>\n<p><strong>Posso essere rimborsato se il risultato non mi piace?<\/strong><br>No: ogni tentativo consuma risorse IA pagate a consumo, quindi i suoi crediti sono usati. Puoi chiedere una revisione o avviare un nuovo tentativo. Se un lavoro non corrisponde al brief che hai approvato, diccelo prima di accettarlo: lo correggiamo o ti concediamo una nota di credito in crediti. Una consegna accettata \u00e8 definitiva: nessun rimborso e nessun nuovo credito.<\/p>\n<p><strong>Cosa succede se la produzione non riesce?<\/strong><br>Se una richiesta non pu\u00f2 essere prodotta per un motivo tecnico da parte nostra, i crediti riservati tornano automaticamente nel tuo saldo e ricevi un messaggio. Non devi fare nulla.<\/p>\n<p><strong>Che cos&#8217;\u00e8 una nota di credito?<\/strong><br>Crediti aggiunti al tuo saldo come gesto commerciale. Non scadono mai e funzionano come gli altri crediti. Non possono essere convertiti in denaro.<\/p>\n<p><strong>Posso riavere il denaro per i crediti non usati?<\/strong><br>No. I crediti vengono forniti subito, appena il pagamento \u00e8 confermato: al momento del pagamento chiedi questa fornitura immediata e rinunci al diritto di recesso. I crediti, usati o no, non vengono mai rimborsati in denaro e non facciamo bonifici. Non scadono mai, quindi puoi usarli quando vuoi.<\/p>\n<p><strong>I miei crediti scadono?<\/strong><br>No. I crediti e le note di credito non scadono mai.<\/p>\n<p>Regole complete: <a href=\"https:\/\/www.lowcostwebagency.com\/it\/termini-e-condizioni\/#credits-refunds\">condizioni generali di vendita, articolo 10<\/a>.<\/p>\n\n\n<h2>Pubblicit\u00e0<\/h2>\n<p><strong>Chi paga la pubblicit\u00e0 su Meta o Google?<\/strong><br>Tu, direttamente sui tuoi account pubblicitari. Non gestiamo mai il tuo budget pubblicitario.<\/p>\n<p><a class=\"button lcwa-btn-primary\" href=\"https:\/\/www.lowcostwebagency.com\/it\/componi-il-tuo-pacchetto\/\">Componi il tuo pacchetto<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Crediti, tentativi, brief, approvazione, revisioni, prezzi, propriet\u00e0, tempi di consegna, annullamento.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_ps_exclude_item":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-54280","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lowcostwebagency.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54280","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lowcostwebagency.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lowcostwebagency.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lowcostwebagency.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54280"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.lowcostwebagency.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54280\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54298,"href":"https:\/\/www.lowcostwebagency.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54280\/revisions\/54298"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lowcostwebagency.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54280"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}