Los servicios de alojamiento (hosting) a menudo son incomprendidos por el público en general, y sin embargo es el elemento más crítico para su sitio web.
De hecho, puede tener un negocio de gran éxito con una tienda en línea que genera decenas, cientos de miles o incluso millones de euros. Pero un solo fallo a nivel de alojamiento significa que su negocio en línea se verá obligado a cerrar temporalmente, o incluso permanentemente en algunos casos graves.
Para darle una mejor idea, sufrir una avería en su alojamiento es el equivalente digital a un incendio en sus oficinas físicas, fábrica o tienda. Excepto que, la mayoría de las veces, no tendría ningún «seguro contra incendios» para reparar los daños, cubrir la pérdida de ingresos por la interrupción del negocio y solucionar los problemas técnicos inherentes. ¿Todavía suena un poco abstracto? No se preocupe, explicaremos qué se esconde realmente detrás de esas ofertas de «5€/mes ilimitado» y detallaremos los elementos críticos a considerar si desea administrar su negocio en línea de manera seria y profesional.
En Low Cost Web Agency, buscamos por todos los medios reducir el precio de su factura.
Sin embargo, cuando se trata de alojamiento, solo seleccionamos las mejores empresas de alojamiento del mundo para nuestros clientes. Sabemos que los costes de un incidente en el servidor superarían con creces los pocos euros ahorrados al elegir un host de mala calidad. Las averías técnicas son habituales cuando el entorno de alojamiento no se adapta a sus necesidades específicas.
Los Diferentes Tipos de Alojamiento Web:
Existen tres categorías principales de alojamiento web:
1- Alojamiento Compartido (Shared Hosting)
Alojamiento compartido: Como su nombre indica, comparte su servidor con otros sitios web, a veces cientos de miles de ellos. A menudo se le dice que todo es «ilimitado», pero desde un punto de vista técnico, rara vez es el caso. Solo tiene que leer entre líneas de los Términos y Condiciones y buscar cláusulas como «fair use» (uso justo) o límites de inodos. Al limitar el número de inodos (el número de archivos individuales que componen la estructura de su sitio y sus correos electrónicos), los hosts evitan los abusos. Incluso si el espacio de almacenamiento se anuncia como ilimitado, el número de archivos que puede alojar generalmente no lo es.
Eche un vistazo a los Términos y Condiciones de O2Switch bajo «Protección de Recursos», que limita inteligentemente los recursos para proteger a todos los usuarios:
«Crear un directorio que contenga, por sí solo, más de 20.000 archivos (este es particularmente el caso de los sistemas de caché no controlados que inducen la escritura masiva de pequeños archivos, saturando y reduciendo el rendimiento de un disco duro). Usar más de 500.000 inodos en el mismo espacio de alojamiento web.»
Si no sabe cuántos inodos usa su sitio, aquí tiene una referencia rápida:
- Un sitio WordPress vacío: ~10.000
- Un sitio WordPress estándar con 20 páginas: ~20.000
- Un sitio e-commerce de WordPress (WooCommerce) con 100 productos: ~80.000
- Un pequeño sitio en HTML con 5 páginas y 5 imágenes: 10
- 500 correos electrónicos recibidos en su bandeja de entrada: 500
Alojamiento Compartido: Un valor increíble cuando se gestiona bien
Hace casi 3 años, iniciamos una operación masiva para migrar a todos nuestros clientes a O2switch. Esta decisión se tomó después de que nuestro socio anterior, Siteground, decidiera repentinamente dejar de prestar servicios a las empresas indias. Lo que comenzó como una migración forzada se convirtió rápidamente en una mejora importante para nuestros clientes. Nos dimos cuenta de que O2switch no solo era significativamente más barato, sino que su oferta única se adaptaba mucho mejor a las necesidades de nuestros clientes.
El alojamiento compartido de proveedores de primer nivel como O2switch, Bluehost o WordPress.com es la solución ideal para sitios pequeños, blogs, sitios web escaparate, startups e incluso tiendas de comercio electrónico de tamaño mediano bien optimizadas. Estas plataformas ofrecen un rendimiento de coche de carreras a precios inmejorables.
Sin embargo, hay un inconveniente: para sacar el máximo partido a estos potentes planes compartidos, necesita una agencia web profesional. Si intenta administrar un sitio pesado y no optimizado por su cuenta, alcanzará los límites de recursos. No se equivoque: ni siquiera los mejores hosts del mundo pueden salvar un sitio mal programado. Mire aquí los comentarios de usuarios no administrados que no optimizaron su caché ni limpiaron sus archivos y terminaron enfrentándose a límites técnicos. ¡Esto demuestra que un gran host sin una gran agencia web es solo la mitad de la solución!
O bien, lea este hilo de discusión que destaca lo que sucede cuando las plataformas que consumen muchos recursos se dejan sin administrar en entornos compartidos.
2- Alojamiento en Servidor Dedicado
Alojamiento en servidor dedicado: Usted es el único usuario del servidor físico. En este caso, usted es totalmente responsable de su configuración y seguridad. Un experto es obligatorio para mantenerlo diariamente. Es un poco como ser dueño de una gran finca en el campo: es de alta gama y potente, pero necesita un cuidador, un jardinero y una ama de llaves para mantener todo seguro y funcionando sin problemas.
3- Alojamiento Cloud / VPS (Servidor Privado Virtual)
Cloud o VPS: Se trata de un servidor virtual que se puede escalar según sus necesidades. Es una solución moderna e híbrida. El VPS está preconfigurado y asegurado por la empresa de alojamiento para los elementos críticos, pero le deja libertad para adaptar las especificaciones a sus requisitos exactos. Esta es la mejor solución absoluta para grandes tiendas de comercio electrónico o plataformas de alto tráfico. Si el alojamiento compartido es un edificio de apartamentos abarrotado y un servidor dedicado es una finca exigente en el campo, un VPS es como una casa adosada moderna en una comunidad cerrada de lujo: bajo mantenimiento, altamente segura y muy cómoda.
El alojamiento compartido es la solución más rentable, y cuando se combina con un socio fiable como O2switch o Bluehost, cubre maravillosamente el 90% de las necesidades comerciales.
Los servidores dedicados son más caros, pero permiten la máxima personalización para requisitos tecnológicos altamente específicos y complejos.
Por último, Cloud/VPS es la opción más flexible, ideal para sitios que experimentan enormes picos de tráfico. Obviamente, un pequeño blog personal no tendrá los mismos requisitos que un sitio de comercio electrónico que vende miles de productos digitales o administra suscripciones recurrentes.
Al elegir su alojamiento, preste mucha atención a la escalabilidad. Pasar de un alojamiento compartido a un servidor Cloud cuando se agotan sus recursos requiere experiencia técnica, especialmente cuando necesita transferir de forma segura miles de correos electrónicos profesionales sin tiempo de inactividad.
También debe asegurarse de que su sitio se beneficie de una dirección IP dedicada para maximizar su SEO y garantizar que sus correos electrónicos profesionales no terminen en las carpetas de spam de sus clientes.
Atención al Cliente y Alojamiento Low Cost
Sea siempre cauteloso con la calidad de la atención al cliente.
Con un alojamiento ultra barato a 3€/mes de proveedores genéricos masivos, no obtendrá una atención al cliente personalizada, rápida y eficiente. Solo mire las reseñas de los clientes en Trustpilot para las ofertas básicas de OVH (un gran porcentaje califica el servicio como «malo»). A menos que sea un gran cliente corporativo que gasta miles de euros al mes, es difícil ser escuchado. Lea más al respecto en este hilo del foro de OVH.
En Low Cost Web Agency, garantizamos el buen funcionamiento de su alojamiento, y nunca tendrá que lidiar con el soporte técnico usted mismo.
Gestionamos todas las comunicaciones con los proveedores de alojamiento porque sabemos que tiene cosas mejores que hacer que descifrar la jerga técnica. Aquí hay un interesante artículo de comentarios que muestra la importancia de un buen servicio al cliente y una infraestructura de alojamiento adecuada.
También encontrará un gran artículo de Kinsta que describe los 8 puntos cruciales que debe verificar al elegir el alojamiento para un sitio de comercio electrónico.
Seguridad y Copias de Seguridad
Un proveedor de alojamiento web tiene una gran responsabilidad en cuanto a la seguridad. Un servidor mal asegurado estará bajo ataque constante. No ha olvidado el incendio del centro de datos de OVH, donde 3,5 millones de sitios web perdieron parte o la totalidad de sus datos porque pensaban que un host barato significaba que estaban completamente protegidos. Lea este artículo sobre el incendio para comprender qué sucede cuando se escatima en la infraestructura de alojamiento.
«Clientes atrapados entre el yunque de la desesperación y el martillo de la negligencia.»
La mayoría de los hosts premium hacen copias de seguridad de su sitio con regularidad para que pueda volver a una versión anterior en caso de un problema. Existen otras formas de hacer una copia de seguridad de su sitio (como los complementos de WordPress), pero asegúrese de que su plan de alojamiento incluya copias de seguridad profesionales en el servidor. Simplemente no puede permitirse perder su principal herramienta de producción: su sitio web.
Estándares de Copia de Seguridad y Seguridad
Una agencia web profesional como Low Cost Web Agency establecerá por defecto 3 copias de seguridad separadas almacenadas en diferentes ubicaciones físicas. La continuidad del negocio debe ser una prioridad absoluta. En caso de un «incendio», debemos poder restaurar todo en un tiempo récord.
Para recapitular nuestra metáfora:
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Alojamiento Compartido = Un bonito apartamento en un edificio seguro
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VPS/Cloud = Una casa adosada moderna y totalmente gestionada
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Servidor Dedicado = Una finca en el campo que debe mantener completamente por sí mismo
Responsabilidad en Caso de Problemas de Alojamiento
Finalmente, aquí hay un elemento crucial a analizar al elegir su Agencia Web o Freelancer.
En la mayoría de los casos, las pequeñas agencias web le pedirán que suscriba directamente un contrato de alojamiento usted mismo. Al hacer esto, se eximen por completo de cualquier responsabilidad con respecto al rendimiento del alojamiento. Si ocurre un problema, dirán que es culpa del servidor. El host dirá que es culpa del sitio web. Usted se quedará atrapado en el medio, pagando tarifas adicionales para volver a poner su sitio en línea.
Las agencias poco profesionales le dirán en silencio que compre un plan barato a proveedores estándar, entregarán el sitio y desaparecerán cuando las cosas salgan mal bajo un tráfico intenso. No podemos contar la cantidad de clientes que hemos rescatado después de que fueron abandonados por su anterior agencia web debido a disputas de alojamiento.
Low Cost Web Agency: La Mejor Opción para el Alojamiento de Su Sitio Web
Operando en el mercado de desarrollo web desde 2007, Low Cost Web Agency adopta un enfoque disruptivo y con todo incluido para el alojamiento. Si bien es libre de comprar su propio alojamiento, le recomendamos encarecidamente que confíe en nosotros. Ofrecemos una garantía integral y recursos adaptados a sus necesidades a través de nuestra gestión de alojamiento VIP.
Hoy, estamos orgullosos de asociarnos con los mejores en el negocio. Después de migrar toda nuestra infraestructura a O2switch, experimentamos de primera mano su increíble fiabilidad, valor inigualable y perfecta idoneidad para nuestros clientes globales. También somos orgullosos afiliados y socios de Bluehost y WordPress.com, lo que nos permite recomendar una amplia gama de soluciones de primer nivel mundial según sus requisitos técnicos precisos.
En Low Cost Web Agency, nos comprometemos con el funcionamiento impecable tanto de su sitio web como de su alojamiento, porque van de la mano. En caso de un problema, gestionamos la relación técnica con el host directamente. Su sitio se beneficia de una garantía de por vida.
Si alguna vez ocurre un «incendio», reconstruimos su casa de forma gratuita, en el menor tiempo posible.
¿Aún tiene dudas sobre qué tipo de alojamiento necesita? No dude en comunicarse con nosotros; estaremos encantados de guiarle.
